SOFTSWISS menangani ‘kekangan operasi’ dengan kemaskini terkini

(AsiaGameHub) –   SOFTSWISS telah mengambil langkah untuk mengurangkan keperluan sumber teknikal melalui pelancaran ciri baharunya, Motion.

Digambarkan sebagai ‘alat automasi aliran kerja tanpa kod’, ciri ini disepadukan ke dalam platform kasino SOFTSWISS dan membolehkan pengendali mengautomasikan aspek seperti pemberian bonus, segmentasi dan penandaan pemain.

Disasarkan kepada pasukan CRM dan pengekalan, Motion memerlukan pencetus, syarat dan tindakan.

Sebagai contoh, pengendali memasukkan pencetus, seperti pendaftaran pemain atau deposit, dan menetapkan peraturan yang menentukan pemain mana yang akan dikenakan tindakan tersebut. Tindakan itu kemudiannya menentukan hasil, contohnya, mengeluarkan bonus. 

Setelah ditetapkan, Motion menjalankan peraturan ini secara automatik tanpa memerlukan penglibatan manual.

Suren Vardanyan, Ketua Jualan untuk Platform Kasino SOFTSWISS, mengulas: “Motion menangani kekangan operasi biasa bagi pengendali – pergantungan pada sumber teknikal untuk pelaksanaan CRM harian. 

“Dengan membolehkan pasukan menentukan dan menjalankan logik pemain secara langsung dalam platform, ia menghapuskan kelewatan dan langkah manual. Ini membolehkan pasukan CRM dan pengekalan memberi tumpuan kepada strategi dan penglibatan pemain, sambil menyokong peralihan ke arah yang lebih autonomi, di mana pasukan perniagaan boleh bertindak lebih pantas dan kurang bergantung pada pengantaraan teknikal.”

Menurut SOFTSWISS, Motion sudah pun digunakan oleh lebih daripada 130 projek kasino.

Semua mata tertumpu pada AI

Awal tahun ini, SOFTSWISS mengumumkan pelantikan Ketua Pegawai AI pertamanya, Denis Romanovskiy.

Sebelum ini merupakan salah seorang Timbalan Ketua Pegawai Teknologi syarikat, Romanovskiy kini bertanggungjawab untuk melaksanakan strategi AI SOFTSWISS dan menerajui pelancaran platform AI miliknya, yang bertujuan untuk meningkatkan automasi AI di seluruh syarikat.

Ivan Montik, Pengasas SOFTSWISS, menyatakan bahawa pewujudan peranan tersebut berfungsi sebagai gambaran jelas tentang peranan kritikal yang dimainkan oleh AI dalam pembangunan teknologi masa hadapan, dan pelaburan dalam kepimpinan berdedikasi mewakili cita-cita SOFTSWISS untuk berada di “barisan hadapan peralihan”.

“Kami telah melihat sendiri perkara menakjubkan yang boleh dilakukan oleh AI,” kata Romanovskiy semasa pengumuman itu dibuat. “Fokus kami sekarang adalah untuk menjadikan AI sebagai keupayaan yang dipercayai, ditadbir dan cekap dari segi ekonomi yang memberikan keuntungan produktiviti yang boleh diukur merentas setiap bahagian perniagaan.”