Gamban mengesahkan pengecualian OHID

(AsiaGameHub) –   Kontroversi berkenaan pelaksanaan levi statutori baharu untuk bahaya judi terus meningkat apabila Gamban mengesahkan bahawa ia telah ditinggalkan daripada pembiayaan.

Pertubuhan amal itu, yang sebelum ini dibiayai oleh GambleAware, mengkritik keputusan OHID untuk mengecualikannya daripada proses pembiayaan baharu kerana statusnya sebagai syarikat berhad. Gamban diiktiraf sebagai alat paling berkesan untuk menyekat akses pengguna ke platform dan kandungan judi merentas semua peranti.

Apabila peralihan kepada sistem levi baharu disahkan tahun lalu, GambleAware mengumumkan bahawa ia akan memberhentikan operasi, menekankan betapa signifikannya perubahan tersebut, memandangkan GambleAware sebelum ini merupakan pengelola program rawatan bahaya judi.

Gamban menyatakan bahawa akibat keputusan OHID, ia tidak lagi dapat beroperasi secara percuma dan kini akan dikenakan bayaran £4.99 sebulan atau £29.99 setahun. Sebelum ini, Gamban adalah percuma selepas rujukan dari TalkBanStop atau melalui rujukan terpilih lain.

Kumpulan itu meratapi proses OHID, menyatakan bahawa statusnya sebagai syarikat berhad “bukanlah asas yang munasabah untuk meninggalkan perisian sekatan judi terbaik yang ada daripada proses pengelolaan” sambil mendedahkan bahawa ia terpaksa mengambil langkah untuk memastikan pengekalan kualiti perkhidmatan yang diperlukan oleh penggunanya.

Setelah sebelum ini melobi untuk sistem levi baharu dengan harapan ia akan meningkatkan pembiayaan untuk perkhidmatan berkualiti, Matt Zarb-Cousin, pengasas bersama Gamban, menggambarkan kriteria yang diguna pakai oleh OHID sebagai ‘membingungkan’ dan mempersoalkan sama ada perkhidmatan akan bertambah baik hasil sistem baharu itu.

‘Hasil yang tidak dapat dielakkan’

Kritikan terhadap proses OHID disambut oleh Mark Conway, Consultancy for Gambling Harms, yang menggambarkannya sebagai ‘hasil menyedihkan yang tidak dapat dielakkan’ daripada proses pengelolaan yang diambil berkaitan pembahagian antara pembiayaan Levi VCSE dan LA/NHS.

Beliau menambah bahawa berdasarkan pemahamannya, walaupun di bawah RET, status komersial Gamban akan menimbulkan isu untuk pengelola, sambil menyesali kekurangan pelarasan yang telah dibuat dalam proses itu, memandangkan nilai Gamban kepada sektor tersebut.

Menurut Conway, yang membalas di LinkedIn, punca isu tersebut adalah kekurangan persediaan atau pemahaman terperinci tentang sektor bahaya judi sebelumnya semasa peralihan kepada pembiayaan Levi.

Conway menggambarkannya sebagai ‘peralihan tergesa-gesa tanpa pelan kesinambungan yang sebenar – semata-mata tender kompetitif yang dibahagikan antara kategori peruntukan perkhidmatan’.

The Gambling Lived Experience Network (GLEN) juga mengkritik pengkopian pendekatan dan ‘salah urus proses levi’, menggambarkannya sebagai ‘contoh ketara apa yang berlaku apabila pakar sistem sedia ada dan pemegang taruh dikecualikan daripada perancangan strategi dan keputusan’.

Pertubuhan amal itu menerangkan bahawa Gamban telah dicampakkan ke dalam situasi yang serupa dengan situasi yang menyaksikan lebih 10,000 pengguna Apl GambleAware juga terputus sokongan semalaman akibat keputusan OHID untuk tidak terus menyokong alat tersebut.

GLEN menambah: “Kekusutan yang kita hadapi sekarang adalah akibat perancangan yang lemah… dan masa yang tidak sesuai di mana transformasi paling penting dalam cara GamblingHarms ditangani di negara ini diserahkan, tanpa perancangan, kepada badan-badan Negeri yang tidak memintanya, mahukannya, mahupun mempunyai pengetahuan subjek atau kapasiti untuk mengurusnya.”

Kekurangan kerjasama oleh OHID juga dikritik oleh sudut industri yang lain. Mendedahkan bahawa Deal Me Out menarik diri daripada proses OHID dari awal lagi, pengasas kumpulan itu, Jordan Lea, mengutuk proses baharu itu sambil meluahkan kebimbangan terhadap peralihan yang dipercepatkan ke arah mesej kesihatan awam yang lebih agresif dan militan.

Berucap di Sidang Kemuncak Pencegahan Judi Haram pada awal bulan ini, beliau meratapi bahawa kebimbangan awalnya mengenai proses baharu itu sedang menjadi kenyataan, mengakibatkan kehilangan pekerjaan yang ketara dan penutupan banyak pertubuhan amal utama. Ini termasuklah pemergian GambleAware, yang pada pandangan Lea merupakan keutamaan awal bagi ramai aktivis apabila proses itu bermula, dan desakan untuk menyingkirkan mereka yang mempunyai sejarah pembiayaan industri.

Kebimbangan yang meningkat

Pertubuhan termasuk GambleAware telah berulang kali memberi amaran bahawa model pembiayaan baharu itu berisiko menjejaskan kualiti penjagaan untuk pengguna apabila rawatan berpecah di seluruh UK – seperti yang dibuktikan oleh ketersediaan Gamban secara percuma di Wales berbanding England dan Scotland.

Laporan legasi GambleAware, yang dikeluarkan sebelum penutupannya hari ini (31 Mac), menyatakan: “Semasa sistem beralih, kebimbangan tentang potensi kehilangan pengetahuan institusi dan kemajuan sektor semakin meningkat. Di samping itu, terdapat kebimbangan bahawa perbezaan dalam kapasiti tempatan boleh menyebabkan kualiti perkhidmatan berbeza dari satu tempat ke tempat lain. Tanpa tindakan sengaja, risiko ini boleh mengikis kemajuan yang dicapai dalam pencegahan, intervensi awal, dan ekuiti respons.”

Sebagai pengiktirafan terhadap masalah yang semakin meningkat mengenai pelaksanaan levi baharu, Kerajaan UK minggu lalu melancarkan Dana Peralihan Levi Judi (Gambling Levy Transition Fund – GLTF) untuk menyediakan pembiayaan tambahan tiga bulan untuk pertubuhan yang terlepas pembiayaan.

The Department for Culture, Media and Sport mengakui ‘perubahan generasi’ yang dibawa oleh peralihan pembiayaan dan berkata GLTF telah diwujudkan untuk ‘memastikan kesinambungan perkhidmatan pencegahan dan rawatan bahaya judi di England’.