Asas Yayasan Wikipedia Dibina Atas Kepercayaan

(SeaPRwire) –   Kurang dari sebulan sebelum pelancaran Wikipedia, anak perempuan saya Kira dilahirkan. Kedua-dua peristiwa ini berkaitan. Kira dilahirkan dalam keadaan sakit tenat, kerana dia telah menyedut cecair amnion tercemar semasa kelahiran. Rawatan tradisional untuk sindrom aspirasi mekonium adalah hanya untuk memberi sokongan asas kepada bayi dan berharap mereka akan pulih. Tetapi di San Diego, tempat kami tinggal, seorang doktor telah mencipta rawatan baharu di mana pernafasan bayi dihentikan, darahnya disalurkan melalui mesin untuk pengoksigenan, paru-parunya diisi empat kali dengan cecair berasaskan protein baharu, kemudian darah disalurkan semula ke dalam tubuhnya yang kecil dan rapuh. Ibu Kira dan saya ditanya sama ada kami mahukan rawatan itu untuk anak perempuan kami. Tetapi kami perlu membuat keputusan dengan cepat.

Kami tidak tahu apa-apa tentang semua ini. Apa itu mekonium? Apa itu sindrom aspirasi mekonium? Betapa berbahayanya ia? Para doktor cuba sedaya upaya untuk menjelaskan, tetapi saya tidak dapat membuat keputusan paling penting dalam hidup saya tanpa maklumat lebih lanjut. Saya segera melayari Internet dan mencari, tetapi hanya menemui serpihan maklumat yang bertaburan. Ada yang datang daripada catatan orang yang tidak dikenali. Saya tidak mempunyai cara untuk menilai sama ada maklumat itu boleh dipercayai. Maklumat lain terdapat dalam kertas kerja saintifik. Itu kelihatan dan terasa lebih boleh dipercayai, tetapi saya sama sekali tidak cukup cekap untuk membacanya dan memahaminya dengan cepat. Tiada apa-apa di antara kedua-dua ekstrem ini. Ia amat menyakitkan. Maklumat yang saya perlukan mungkin ada di luar sana, di suatu tempat, tetapi mencarinya adalah seperti menapis sisa-sisa perpustakaan yang musnah dibom. Dan kami perlu membuat keputusan.

Meskipun berasa sangat keliru, ibu Kira dan saya memberikan persetujuan.

Ia berhasil. Kira selamat dan berkembang maju. Kami bernasib baik. Pada masa itu, saya masih berusaha untuk melancarkan pendahulu Wikipedia, Nupedia. Sama seperti Wikipedia, Nupedia adalah ensiklopedia dalam talian, dan ia bergantung kepada sukarelawan, tetapi di situlah persamaan berakhir. Ia memerlukan sukarelawan untuk menyerahkan CV dan mengikuti proses penyerahan tujuh langkah. Dengan cepat, saya merasakan bahawa ia tidak akan berjaya. Dan pengalaman pahit kelahiran Kira menyemarakkan semangat saya. Projek ini bukan hanya idea yang baik secara abstrak. Internet tidak boleh hanya ditulis oleh orang rawak yang kebolehpercayaannya tidak diketahui, bersama-sama dengan kertas kerja saintifik di luar pemahaman orang awam. Perlu ada ensiklopedia dalam talian yang boleh dipercayai yang sesiapa sahaja boleh baca dan fahami. Selepas saya pulang ke rumah bersama Kira, saya membubarkan Nupedia dan melancarkan Wikipedia.

Dan tahukah anda? Ibu bapa yang bimbang tidak akan melalui pengalaman serupa hari ini kerana Wikipedia mempunyai artikel yang sangat baik tentang , , , , dan pelbagai perkara perubatan lain. Sesiapa sahaja di dunia dengan sambungan yang boleh dipercayai boleh mendapatkan semua maklumat itu secara percuma, serta-merta, di mana sahaja.

Sudah tentu, Wikipedia jauh daripada kata putus mengenai perkara kesihatan, atau apa-apa sahaja. Seperti setiap ciptaan manusia, Wikipedia mempunyai kelemahan dan kegagalan. Tiada siapa yang tahu itu lebih baik daripada hampir , mencari kelemahan dan kegagalan itu, bekerja tanpa henti untuk menjadikannya lebih baik. Namun, untuk fakta mudah—”Berapa umur Tom Cruise?”—Wikipedia sangat cemerlang. Dan sebagai titik permulaan dalam subjek yang lebih sukar, sebagai cara untuk mendapatkan arah, untuk mencari sumber yang baik dan memulakan penerokaan, Wikipedia sangat bagus dalam hampir setiap subjek di bawah matahari, dari yang remeh hingga yang mendalam. 

Dalam sedikit lebih dua dekad, Wikipedia telah berkembang daripada idea yang tidak masuk akal yang tidak mungkin berjaya menjadi sumber maklumat yang dipercayai di seluruh dunia.

Jauh sebelum Wikipedia menjadi koleksi pengetahuan terbesar dalam sejarah dunia, sebelum Wikipedia menjadi ensiklopedia terbesar yang pernah ada, ia perlu mengatasi cabaran terbesarnya: Wikipedia perlu membuat orang yang tidak dikenali di Internet bercakap dan bekerjasama antara satu sama lain. Untuk melakukan itu, orang yang tidak dikenali itu perlu mempercayai satu sama lain. Mereka perlu mempercayai bahawa orang lain tidak akan bersikap kasar atau tidak sopan kepada mereka. Mereka perlu mempercayai bahawa orang lain tidak akan mengubah atau memadam sumbangan mereka tanpa pertimbangan atau penjelasan. Mereka perlu mempercayai bahawa orang lain akan mendengar apa yang mereka katakan dengan ikhlas dan ¬benar-benar memikirkannya. Mereka perlu mempercayai bahawa walaupun orang lain tidak bersetuju dengan mereka, dan pandangan mereka tidak diterima, mereka sekurang-kurangnya akan dilayan dengan adil. Hanya jika kepercayaan antara sukarelawan itu terjalin— ¬ hanya jika ada kepercayaan dalaman— ¬ barulah Wikipedia dapat bergerak maju.

Ciri utama utiliti yang cemerlang— elektrik, air minuman, paip, dan pembentungan— adalah orang menggunakannya sepanjang masa tetapi tidak memikirkannya. Adakah anda menggunakan elektrik hari ini? Sudah tentu anda menggunakannya. Tetapi jika anda tinggal di negara di mana elektrik boleh dianggap remeh, anda tidak berfikir “Saya harap elektrik berfungsi.” Anda tidak memikirkan elektrik sama sekali. Anda memikirkan cahaya, jadi anda menekan suis lampu. Hanya pada kejadian yang sangat jarang berlaku apabila anda menekan suis lampu dan tiada apa-apa yang berlaku barulah elektrik terlintas di fikiran anda. 

Tidak memikirkan sesuatu yang anda harapkan adalah ekspresi kepercayaan yang paling utama. Di seluruh dunia, Wikipedia telah mencapai tahap kepercayaan itu dengan sejumlah besar orang, menerima hampir 10,000 tontonan halaman setiap saat. Dan itu, saya harus katakan, adalah penggenapan impian peribadi saya.

Esei ini diadaptasi daripada , dengan persetujuan Crown Currency, sebuah cetakan The Crown Publishing Group, sebuah bahagian dari Penguin Random House LLC.