Ketua Pegawai Produk Vegangster kupas masa depan UX iGaming

(AsiaGameHub) –   Apabila platform iGaming bergelut dengan ketepuan kandungan, penemuan telah muncul sebagai medan pertempuran kritikal untuk penglibatan pengguna. Ketua Pegawai Produk Vegangster, Michael Oziransky berbual dengan iGaming Expert dan meneroka bagaimana model antara muka baharu, pandangan berasaskan data, dan alat operasi membentuk semula perjalanan pemain.

Dari skrol gaya TikTok kepada pengalaman berasaskan AI, beliau menggariskan peralihan ke arah penemuan yang lebih dinamik, cekap dan diperibadikan, serta apa yang diperlukan oleh pengendali untuk kekal kompetitif dalam ekosistem yang semakin kompleks.

iGaming Expert: Kebanyakan lobi kasino masih menyerupai katalog slot yang panjang. Mengapakah penemuan kekal sebagai titik lemah dalam UX iGaming, walaupun terdapat kemajuan dalam AI dan pempersonalisan di tempat lain?

Michael Oziransky: Pertama sekali, saya rasa kita mula melihat trend yang jelas muncul. Sebagai contoh, kami telah membangunkan ciri “Scroll & Play” kami sendiri, yang merupakan cara alternatif untuk menemui kandungan, diilhamkan oleh antara muka gaya TikTok. Kami tidak bersendirian dalam hal ini; syarikat lain juga meneroka konsep yang serupa, dan teknologi asasnya semakin mendapat sambutan.

Cabaran sekarang ialah untuk mengintegrasikan antara muka baharu ini bersama-sama dengan lobi kasino tradisional. Sesetengah pengendali bahkan melancarkan jenama yang dibina sepenuhnya di sekitar format ini, yang merupakan langkah berani, tetapi menunjukkan ke mana hala tuju pasaran.

Walau bagaimanapun, pengalaman pemain hanyalah sebahagian daripada persamaan. Pengalaman pengendali juga sama kritikal. Untuk membolehkan penemuan berasaskan video, pengendali memerlukan alat belakang yang teguh untuk mengurus dan menyusun kandungan dengan cekap. Salah satu cabaran utama kami tahun ini ialah mengubah konsep ini menjadi alat yang boleh diskalakan, siap pengeluaran, yang boleh digunakan oleh pasukan operasi dengan lancar tanpa mengganggu aliran kerja sedia ada.

iGX: Dengan lebih banyak permainan membanjiri pasaran yang sudah tepu, adakah penemuan kandungan lebih penting daripada proses membangunkan judul itu sendiri?

MO: Saya tidak fikir penemuan kandungan mengatasi pembangunan permainan. Pada akhirnya, permainan itu sendiri kekal sebagai produk teras. Penemuan mempunyai satu matlamat utama: membuatkan pemain bermain.

Walaupun begitu, terdapat trend baru muncul yang patut diperhatikan. Kami mula melihat kandungan yang lebih dinamik atau bahkan dijana di sekitar slot, dengan beberapa pembekal sudah menawarkan alat untuk menyesuaikan elemen permainan dengan lebih mudah. Gabungan trend ini boleh mengubah keseimbangan sedikit, tetapi masih terlalu awal.

iGX: Apakah isyarat data yang paling berharga pada masa kini untuk memahami niat pemain dalam masa nyata?

MO: Ia bergantung pada segmen pemain, tetapi dari perspektif operasi, salah satu metrik paling penting ialah masa yang diambil untuk beralih dari penemuan kepada pertaruhan wang sebenar.

Kami melihat dengan teliti penukaran dalam aliran penemuan, sebagai contoh, berapa banyak interaksi atau “swipe” yang dilakukan oleh pemain sebelum memilih permainan dan membuat pertaruhan. Ini memberikan kami pandangan yang jelas tentang betapa cekapnya pengalaman penemuan itu.

iGX: Adakah penemuan kandungan menjadi lebih berasaskan algoritma dari masa ke masa atau adakah kurasi manusia masih relevan untuknya?

MO: Saya akan katakan pendekatannya menjadi hibrid. Untuk pemain VIP atau pengguna jangka panjang, kurasi manusia masih memainkan peranan utama. Pengendali memahami pemain ini dengan baik dan boleh mencipta pengalaman yang sangat diperibadikan melalui konfigurasi manual.

Walau bagaimanapun, untuk asas pemain yang lebih luas, cadangan berasaskan algoritma adalah penting. Jumlah kandungan yang banyak menjadikan automasi tidak dapat dielakkan.

Pada masa yang sama, faktor komersial juga memainkan peranan, seperti penempatan promosi atau penempatan strategik permainan tertentu. Secara keseluruhan, kebanyakan pengalaman penemuan akan semakin bergantung pada enjin cadangan, disokong oleh input manusia yang disasarkan di mana ia memberikan nilai paling banyak.

iGX: Vegangster mengenal pasti kebiasaan menatal untuk pengguna dan memperkenalkan lobi kasino Scroll and Play sebagai cara untuk memperkukuh pengalaman melayari kandungan. Apakah tabiat atau trend pengguna lain yang anda lihat sebagai peluang berpotensi untuk diterokai oleh industri?

MO: Terdapat peluang yang signifikan di sekitar pengalaman berasaskan AI, terutamanya dengan pembantu AI, watak, atau teman yang boleh membentuk semula cara pengguna berinteraksi dengan platform. Ini boleh mempengaruhi bukan sahaja navigasi tetapi juga penglibatan dalam permainan dan strategi gamifikasi yang lebih luas.

Gamifikasi itu sendiri kekal agak statik selama bertahun-tahun, dengan papan pendahulu dan kejohanan sebagai standard, tetapi ada ruang untuk memikirkan semula konsep tersebut sepenuhnya. Kemajuan dalam model bahasa besar, terutamanya dalam suara dan interaksi, boleh membuka kunci pengalaman yang lebih dinamik dan mendalam.

iGX: Bagaimanakah anda mengimbangi pendekatan pempersonalisan dengan piawaian perjudian bertanggungjawab?

MO: Pada terasnya, perjudian bertanggungjawab bergantung pada mempunyai perlindungan yang betul: pengecualian diri, waktu tamat, dan mekanisme kawalan lain.

Pempersonalisan tidak mengubah ini secara asasnya. Tidak kira kandungan yang dicadangkan, perlindungan tersebut mesti kekal konsisten. Isyarat tingkah laku yang sama harus mencetuskan intervensi permainan bertanggungjawab, tanpa mengira lapisan penemuan.

iGX: Jika anda melancarkan kasino dalam talian hari ini, apakah ciri penemuan yang anda anggap tidak boleh dirunding untuk bersaing pada tahun 2026 dan seterusnya?

MO: Jika melancarkan kasino hari ini, fleksibiliti akan menjadi ciri yang tidak boleh dirunding. Pengendali memerlukan kawalan penuh ke atas antara muka, sama ada ia adalah lobi tradisional atau pengalaman berasaskan skrol, membolehkan mereka bereksperimen, menguji, dan mengoptimumkan secara berterusan.

Fleksibiliti ini mesti meliputi pejabat belakang, membolehkan pasukan membuat perubahan dengan pantas dan cekap. Mempunyai ekosistem yang terintegrasi dengan baik dengan semua alat yang diperlukan adalah kritikal untuk kelajuan dan prestasi.

Peluang utama lain terletak pada pengintegrasian ciri sportsbook yang lebih baik ke dalam antara muka kasino. Pada masa ini, ini sering kali merupakan pengalaman yang berasingan, tetapi membawa suapan langsung, trend pertaruhan, dan kandungan strim ke dalam antara muka yang bersatu dan dinamik boleh meningkatkan penglibatan dengan ketara.