BUSINESSNEXT dan Mannai InfoTech Bentuk Perkongsian Strategik untuk Memacu Transformasi Digital dalam Sektor Perbankan Qatar

(SeaPRwire) –   DOHA, Qatar, 26 Ogos 2024 — Integrator sistem utama Qatar, Mannai InfoTech, Bahagian ICT di bawah Mannai Trading Company WLL mengumumkan perkongsian strategik mereka dengan BUSINESSNEXT untuk memacu transformasi digital dan menghasilkan platform pengalaman pelanggan generasi seterusnya untuk perbankan. Perkongsian ini dijangka akan mengubah industri perbankan di Qatar, menjanjikan peningkatan pengalaman pelanggan, kecekapan operasi dan pertumbuhan perniagaan yang tidak tertandingi.

Gabungan antara Mannai InfoTech dan BUSINESSNEXT menandakan perpaduan yang signifikan antara teknologi moden, kepakaran domain, perundingan perniagaan dan perkhidmatan pelaksanaan untuk menyampaikan pengalaman pelanggan dan penyelesaian pengurusan hubungan yang berimpak tinggi untuk bank di Qatar.

Diiktiraf sebagai peneraju dalam Forrester Wave™ Perkhidmatan Kewangan CRM, 2023, dengan asas pengguna lebih daripada satu juta bankir di seluruh dunia yang melayani lebih daripada satu bilion pelanggan perbankan di platformnya. BUSINESSNEXT menawarkan suite penyelesaian yang canggih, termasuk CRMNEXT, CUSTOMERNEXT, DATANEXT, dan WORKNEXT, yang memperkasakan bank dengan platform penglibatan pelanggan yang dikuasakan oleh AI dan agnostik awan, memberikan pengalaman perbankan moden yang lebih mudah, lebih pantas dan lebih peribadi. Gabungan ini akan memberi manfaat yang tidak tertandingi kepada sektor perbankan Qatar dengan keupayaan AI khusus seperti kecerdasan pelanggan peribadi, perjalanan onboarding, model penilaian risiko, operasi belakang pejabat yang dipercepatkan, cadangan produk, bot pintar, tindakan terbaik seterusnya, dan banyak lagi. Ia mempunyai tawaran khusus yang meliputi semua bidang perniagaan untuk bank termasuk perbankan runcit, perbankan korporat dan perbankan Islam. Selain itu, ia pakar dalam menyampaikan pengalaman pinjaman moden dengan UI/UX zaman baru, enjin kredit pintar berparameter automatik dan integrasi ekosistem yang sedia ada.

Encik Vishal Khurana, Ketua Wilayah – Timur Tengah dan Afrika, BUSINESSNEXT, menyatakan, “Kami teruja untuk bekerjasama dengan Mannai InfoTech untuk terus mempercepatkan penghantaran penyelesaian inovatif kami kepada Sektor Perbankan Qatar. Gabungan ini akan memperkasakan bank di Qatar untuk menavigasi kerumitan transformasi digital dan mencapai pertumbuhan dan kecekapan yang luar biasa.”

Kepakaran serantau yang luas dan kehadiran pasaran yang kukuh Mannai InfoTech dalam industri perbankan Qatar akan memainkan peranan penting dalam pelaksanaan penyelesaian BUSINESSNEXT yang berjaya. Kolaborasi ini memastikan bahawa institusi kewangan boleh mengintegrasikan teknologi canggih ini dengan lancar, mengakibatkan peningkatan penglibatan pelanggan, penyampaian perkhidmatan yang lebih baik dan ketangkasan operasi yang lebih besar.

Naib Presiden Kanan Mannai InfoTech, Binu M R, berkata, “Sinergi antara kehebatan teknologi BUSINESSNEXT dan kepakaran domain Mannai InfoTech dijangka akan memacu kemajuan yang signifikan dalam teknologi, meningkatkan kesetiaan pelanggan dan pertumbuhan perniagaan di seluruh industri perbankan. Bersama-sama, kami bermatlamat untuk menetapkan penanda aras baharu dalam penglibatan pelanggan, kecekapan operasi dan pertumbuhan perniagaan, mengukuhkan komitmen kami untuk memacu masa depan perbankan di Qatar.”

Kolaborasi ini menandakan detik penting dalam penyelesaian perbankan, memperkenalkan inovasi yang belum pernah terjadi sebelumnya dan fokus yang mendalam pada keperluan pelanggan, menghasilkan peningkatan peluang penjualan silang, peningkatan Skor Promotor Bersih (NPS), pengurangan besar-besaran dalam kos perkhidmatan pelanggan, perjalanan ke pasaran yang lebih pantas, dan banyak lagi.

Tentang Mannai InfoTech

Mannai Trading Company WLL (“Mannai”) ialah anak syarikat Mannai Corporation QPSC, syarikat yang disenaraikan di Bursa Saham Qatar. Bahagian ICT Mannai ialah Integrator Sistem utama Qatar. Mannai ICT menyediakan penyelesaian hujung ke hujung di seluruh timbunan teknologi. Bermula dari rangkaian pasif, kepada rangkaian aktif, melalui pelayan & penyimpanan kepada perkakasan IT periferal, penyelesaian IT bersepadu kepada aplikasi perisian tersuai.

Mannai InfoTech, penyedia penyelesaian teknologi maklumat & komunikasi utama di Qatar, ialah Bahagian di bawah Mannai ICT. Daripada Pelaksanaan Aplikasi, Pembangunan Aplikasi tersuai, Kecerdasan Buatan, Integrasi Sistem, Mobiliti, Pengurusan Data Utama, Keselamatan Siber, Pengurusan Maklumat Perusahaan, Penyimpanan Data, Perancangan Sumber Perusahaan (ERP), ELV, CCTV, Penyelesaian Keselamatan, dan Pengurusan Hubungan Pelanggan (CRM) menggunakan seni bina di premis dan/atau awan, perkakasan dan rangkaian, kami membolehkan pelanggan kami untuk mencipta dan membina strategi untuk transformasi digital mereka.

Didorong oleh pasukan inovator dan dibezakan oleh pengalaman yang luas dalam teknologi sedia ada yang pelbagai, kami memanfaatkan kekuatan pengkomputeran dan automasi untuk membantu pelanggan kami berjaya menyesuaikan diri dengan dunia digital. Melalui portfolio perkhidmatan hujung ke hujung yang komprehensif, kami komited untuk membolehkan masyarakat yang pintar dan bersambung yang membawa kepada pertumbuhan dan kelestarian nasional.

Tentang BUSINESSNEXT

BUSINESSNEXT ialah alam semesta penyelesaian perusahaan komposit dengan fokus pada bank dan perkhidmatan kewangan di seluruh dunia. Diiktiraf sebagai peneraju dalam Perkhidmatan Kewangan CRM oleh penganalisis industri utama, ia memanfaatkan teknologi, inovasi dan pengalaman untuk terus menyampaikan pengalaman yang luar biasa, unik dan manusiawi, mengatasi persekitaran perniagaan yang tidak menentu dan kompleks. Platform BUSINESSNEXT iaitu CRMNEXT, CUSTOMERNEXT, DATANEXT & WORKNEXT adalah platform agnostik awan yang didorong oleh AI dan ML yang didedikasikan untuk membolehkan transformasi digital. Ia merangkumi portfolio penyelesaian modular hyper SaaS yang responsif, boleh disambungkan & main dengan mudah, dan mempunyai keupayaan integrasi yang unggul dengan ekosistem. BUSINESSNEXT hari ini menguasai 1 juta+ pengguna di seluruh 65,000 cawangan dan pusat panggilan, menguruskan 1 bilion pelanggan akhir di seluruh dunia. BUSINESSNEXT mempunyai ibu pejabat AS di Raleigh, North Carolina dan ibu pejabat antarabangsa di Noida, India. Ia mempunyai jejak di seluruh 5 benua dan pejabat langsung di 14 negara di seluruh AS, MEA, dan APAC.

Untuk maklumat lanjut, layari https://www.businessnext.com/

Maklumat Hubungan Media:
Ajay Joshi
+91 – 7814023329