(SeaPRwire) – Perisian ITSM didorong Gen AI Infraon mendorong penyelesaian lebih pantas, penjimatan kos yang boleh diukur, dan produktiviti tenaga kerja yang lebih bijak untuk perusahaan di seluruh dunia.
San Francisco, California 1 Feb 2026 – Infraon hari ini mengumumkan bahawa perisian utama Infraon ITSM mereka kini menyelesaikan lebih daripada 80% tiket berkaitan ITSM dengan satu klik melalui kuasa AI Generatif. Ia menghidupkan visi ITSM tanpa geseran, di mana isu rutin ditangani serta-merta sementara pasukan boleh menumpukan pada inovasi dan pertumbuhan.
Keupayaan Gen AI Infraon ITSM juga memberikan ketepatan 96% dalam menukar e-mel kepada insiden. Dengan papan pemuka bersepadu, ia menawarkan keterlihatan masa nyata merentasi operasi perkhidmatan dan diperakui untuk 13 aliran kerja ITILv3. Ini membantu perusahaan mengurangkan kos operasi, memudahkan pematuhan, dan mewujudkan pengalaman perkhidmatan yang lancar untuk pengguna.
“2025 adalah titik perubahan untuk produktiviti. Organisasi tidak lagi mampu membiarkan pasukan IT terperangkap dalam tugas manual,” kata Deepak Gupta, Pengarah ITSM. “Infraon ITSM dengan Gen AI sedang mengubah persamaan. Ia mendorong penyelesaian lebih pantas dan meningkatkan prestasi ejen lebih daripada 60%. Ini banyak membantu mewujudkan tempat kerja digital di mana pekerja boleh berkembang maju,” tambahnya.
Pengguna awal Infraon ITSM melaporkan keuntungan ketara, dengan skor kepuasan meningkat lebih 75%, pematuhan bertambah baik pada kadar yang sama, dan perbelanjaan IT tahunan mengecut dengan ketara. Bagi industri yang sentiasa berada di bawah tekanan untuk memberikan lebih banyak dengan sumber yang kurang, penambahbaikan sedemikian menunjukkan bagaimana Gen AI mengalihkan ITSM daripada pusat kos kepada kelebihan strategik.
Untuk maklumat lanjut tentang Infraon ITSM, sila lawati
Tentang Infraon
Infraon Corp menyediakan pembekal perisian dan platform berasaskan SaaS bersepadu untuk membantu perusahaan semua saiz dan pembekal perkhidmatan telekomunikasi mengautomasikan perjalanan transformasi digital mereka. Infraon membawa pengalaman domain khusus lebih dua dekad dalam landskap I&O.
Nama Syarikat: Infraon Corp
Orang Perhubungan: SAI TEJA
Telefon: 8688380614
Laman Web: https://infraon.io
Alamat: 611 Gateway Blvd, Suite 120, South San Francisco. California, 94080, United States
E-mel:
Hubungan Media
EverestIMS Technologies Pvt. Ltd
8688380614
611 Gateway Blvd, Suite 120, South San Francisco. California, 94080, United States
Sumber :EverestIMS Technologies Pvt. Ltd
Artikel ini disediakan oleh pembekal kandungan pihak ketiga. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) tidak memberi sebarang waranti atau perwakilan berkaitan dengannya.
Sektor: Top Story, Berita Harian
SeaPRwire menyampaikan edaran siaran akhbar secara masa nyata untuk syarikat dan institusi, mencapai lebih daripada 6,500 kedai media, 86,000 penyunting dan wartawan, dan 3.5 juta desktop profesional di seluruh 90 negara. SeaPRwire menyokong pengedaran siaran akhbar dalam bahasa Inggeris, Korea, Jepun, Arab, Cina Ringkas, Cina Tradisional, Vietnam, Thai, Indonesia, Melayu, Jerman, Rusia, Perancis, Sepanyol, Portugis dan bahasa-bahasa lain.